1. Introducción
En GPTSignal estamos comprometidos con la transparencia en la forma en que recopilamos, almacenamos y utilizamos datos para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y por qué son importantes para brindar una experiencia fluida y personalizada al utilizar nuestro servicio.
Las cookies desempeñan un papel crucial a la hora de optimizar la funcionalidad del sitio web, mejorar la seguridad, analizar el comportamiento del usuario y personalizar el contenido. Al comprender cómo y cuándo se utilizan las cookies, los clientes y visitantes pueden tomar decisiones informadas sobre sus preferencias de datos.
Esta Política de cookies se aplica a todos los sitios web, aplicaciones web y servicios digitales de GPTSignal que enlazan a ella o la mencionan, incluidos gptsignal.es y sus subdominios. Abarca tanto las cookies que instala directamente GPTSignal como las que instalan terceros en nuestro nombre.
2. ¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto que enviamos a su navegador y que su navegador almacena en su dispositivo. Estos archivos habilitan varias funciones del servicio, lo que permite una experiencia más fluida y personalizada.
Hay dos tipos principales:
- Las cookies de sesión existen solo mientras su navegador está abierto y se eliminan automáticamente cuando lo cierra. Son útiles para preferencias a corto plazo y sesiones de inicio de sesión.
- Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo hasta que caduquen o las elimine manualmente. Conservan las preferencias, reconocen a los usuarios que regresan y mejoran la funcionalidad con el tiempo.
También utilizamos tecnologías relacionadas — balizas web, almacenamiento local e identificadores de SDK móviles — que están sujetas a las mismas reglas de esta política. Las referencias a “cookies” en este documento abarcan todas estas tecnologías.
3. ¿Cómo utiliza GPTSignal las cookies?
GPTSignal utiliza cookies para la autenticación, la personalización, el análisis y la seguridad. Algunas están vinculadas a su cuenta y nos ayudan a recordar que ha iniciado sesión; otras son anónimas y se utilizan únicamente para que el servicio responda con fluidez.
- Cookies esenciales — necesarias para el funcionamiento del servicio: autenticación, seguridad y accesibilidad. Sin ellas no puede mantener la sesión iniciada ni enviar formularios.
- Cookies de rendimiento y análisis — nos ayudan a entender cómo utilizan los visitantes GPTSignal para mejorar la navegación, la velocidad de carga y la facilidad de uso.
- Cookies de funcionalidad — recuerdan sus preferencias (idioma, tema y configuración regional) para que no tenga que configurarlas de nuevo en cada visita.
- Cookies de segmentación y publicidad — cuando se utilizan, nos ayudan a medir las campañas de marketing y, con su consentimiento, a ofrecer anuncios más relevantes.
GPTSignal opera con un principio de minimización de datos: configuramos cookies solo cuando son necesarias para un propósito específico. Nuestros equipos de ingeniería y privacidad revisan el uso de cookies al menos trimestralmente.
4. Categorías de uso
Autenticación
Cuando inicia sesión en el servicio, las cookies verifican su identidad, mantienen la continuidad de la sesión en todas las pestañas, personalizan la experiencia y aplican controles de acceso a nivel de cuenta. Sin cookies de autenticación, se le pedirá que inicie sesión repetidamente y ciertas funciones personalizadas no funcionarían correctamente.
Seguridad
GPTSignal utiliza cookies para habilitar la autenticación multifactor y la verificación de sesión, detectar actividad maliciosa (inicios de sesión no autorizados, transacciones fraudulentas), implementar protección CSRF en cada envío de formulario y aplicar la caducidad segura de la sesión. Estas cookies son fundamentales para mantener la integridad y confidencialidad de sus datos.
Preferencias, características y servicios
Las cookies recuerdan su idioma, zona horaria, tema, diseño del panel, preferencias de notificación y datos de autocompletado de formularios para que no tenga que configurarlos de nuevo en cada visita.
Rendimiento, análisis e investigación
GPTSignal utiliza cookies para supervisar el rendimiento (tiempos de carga y capacidad de respuesta), analizar de forma agregada el comportamiento de los usuarios (uso de funciones y puntos de abandono) e identificar errores. Los datos analíticos se agrupan y no permiten identificar a usuarios concretos por su nombre o dirección de correo electrónico.
5. Cookies propias y de terceros
Las cookies propias las instala directamente GPTSignal (el dominio gptsignal.es). Las controlamos y las utilizamos únicamente para los fines descritos en esta política. Nunca vendemos ni compartimos datos de cookies propias con terceros para que los utilicen con sus propios fines publicitarios.
Las cookies de terceros las establecen dominios distintos de gptsignal.es, normalmente proveedores de servicios de confianza (análisis, pagos o seguridad). Estas cookies se rigen por las políticas de privacidad de los terceros correspondientes; el inventario del Apéndice B enumera todos los proveedores incluidos actualmente.
6. Vida útil de las cookies
- Las cookies de sesión existen solo durante la sesión actual de su navegador.
- Cookies persistentes de corta duración (1–7 días) — recuerdan su decisión sobre el consentimiento y la opción “recordarme” al iniciar sesión.
- A medio plazo (30–90 días) — preferencia de idioma, periodo de atribución de marketing y continuidad del análisis a corto plazo.
- A largo plazo (6 meses – 2 años) — reconocimiento de visitantes recurrentes e identificadores analíticos anonimizados de larga duración. Nunca instalamos una cookie con una duración superior a 24 meses.
7. Gestión de cookies
Puede gestionar las cookies a través de:
- El Administrador de cookies GPTSignal (accesible desde el pie de página de cualquier página de este sitio).
- La configuración de su navegador — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera y los navegadores móviles exponen controles granulares de cookies en sus menús de privacidad.
- Exclusiones de publicidad de terceros — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).
Borrar con un clic, por navegador
- Chrome — Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación → marque Cookies y otros datos de sitios.
- Safari — Menú Safari → Configuración → Privacidad → Administrar datos del sitio web → Eliminar todo. En iOS: Configuración → Safari → Borrar historial y datos del sitio web.
- Firefox — Configuración → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio → Borrar datos.
- Edge — Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de navegación → Cookies y otros datos del sitio.
- Brave / Opera / Vivaldi — la misma ruta que Chrome en Configuración → Privacidad.
Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar — sin ellas no puede iniciar sesión, enviar formularios ni utilizar ninguna función autenticada.
8. Consentimiento de cookies y base legal
GPTSignal se basa en diferentes bases jurídicas en función del tipo de cookie:
- Cookies estrictamente necesarias — interés legítimo o ejecución del contrato. No se requiere consentimiento.
- Análisis, funcionalidad y publicidad — consentimiento explícito mediante nuestro aviso de cookies. Puede retirarlo en cualquier momento sin perder el acceso a las funciones principales.
Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC). Si su navegador transmite una señal GPC que indica que no desea que se venda o comparta su información personal, tratamos esto como una opción válida de exclusión de cookies de publicidad y seguimiento para su sesión.
En el caso de los residentes de California, las cookies de publicidad y seguimiento que comparten datos con terceros pueden constituir una “venta” o “comunicación” de información personal según la legislación de California. Puede rechazar este uso en cualquier momento desde el gestor de cookies o escribiendo a [email protected].
9. Señales Do Not Track
GPTSignal no recopila información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web de terceros. Por ello, las señales DNT no tienen una aplicación sustancial en nuestro servicio. Sí respetamos la señal Global Privacy Control descrita anteriormente.
10. Cookies y privacidad infantil
GPTSignal está diseñado para uso empresarial y profesional y no está dirigido a niños. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años (menores de 13 años en los Estados Unidos según COPPA). Si cree que su hijo ha accedido a GPTSignal, comuníquese con [email protected].
11. Seguridad de las cookies
Todas las cookies de autenticación y sesión están marcadas como Secure (solo HTTPS), HttpOnly (no accesibles mediante JavaScript del navegador) y SameSite=Lax (protección CSRF). Las cookies que contienen información sensible se firman criptográficamente y el servidor rechaza los valores manipulados.
12. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en la tecnología, los requisitos legales o nuestras prácticas. Los cambios materiales se anuncian a través de un banner en el sitio web o un email a su dirección registrada. La fecha “Última actualización” en la parte superior siempre refleja la versión actual.
13. Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con nuestro uso de cookies —incluidas las solicitudes de acceso de los interesados en virtud del RGPD, la CCPA u otras leyes—, escriba a [email protected] con el asunto “Consulta sobre la Política de cookies”. Respondemos en un plazo de cinco días laborables.
Apéndice A — Cookies que configuramos
GPTSignal utiliza un número mínimo de cookies. La siguiente lista corresponde a la fecha de “Última actualización” indicada al principio de esta página.
Estrictamente necesarias
| Cookie | Proveedor | Objetivo | Duración |
|---|---|---|---|
| gptsignal_session | Propias | Identificador de sesión cifrado que mantiene su estado autenticado | Sesión / 2 horas |
| XSRF-TOKEN | Propias | Protección CSRF en cada envío de formulario y llamada API | Sesión |
| locale | Propias | Almacena el idioma seleccionado para que el sitio se cargue en su configuración regional preferida | 1 año |
| currency | Propias | Almacena la moneda de facturación seleccionada para que los precios se muestren en la denominación correcta | 1 año |
| cookie_consent | Propias | Registra sus preferencias de consentimiento de cookies y evita que el banner vuelva a aparecer | 1 año |
| cf_clearance, __cf_bm, cf_chl_* | Cloudflare Turnstile | Verificación de bots y protección DDoS en formularios públicos (prueba inicial, pago y contacto) | Sesión — 30 días |
Rendimiento (con consentimiento)
| Cookie | Proveedor | Objetivo | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Análisis agregado de visitantes — se instala solo después de obtener el consentimiento | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics | Estado de sesión por propiedad — establecido solo después del consentimiento | 2 años |
No configuramos cookies de publicidad, retargeting o seguimiento entre sitios.
Apéndice B — Proveedores externos de cookies
| Proveedor | Categoría | Objetivo | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Seguridad / CDN | Protección DDoS, detección de bots y comprobaciones de Turnstile en formularios públicos | cloudflare.com/privacypolicy |
| Stripe | Pagos | Procesamiento de pagos seguro y prevención de fraude en el momento del pago | stripe.com/privacy |
| Mailgun | Entrega de correo electrónico | Píxeles de seguimiento de aperturas y clics en correos transaccionales | mailgun.com/legal/privacy-policy |
| Google Analytics | Análisis (con consentimiento) | Medición de tráfico agregado | policies.google.com/privacy |
Esta lista se actualiza a medida que agregamos o eliminamos proveedores de servicios. Mantenemos Acuerdos de Procesamiento de Datos con todos los proveedores externos que procesan datos personales en nuestro nombre.